POLITICAS DE DEVOLUCION

Para realizar el cambio de un producto, deberás hacer la devolución del mismo dentro de los 15 días desde que recibís el paquete, en caso de que sea enviado por correo, los días se cuentan desde que el paquete llega a destino.

El producto deberá ser correctamente empaquetado antes de despachar para asegurarse que llegue en buen estado.

 

En caso de devolución podes elegir:

 

·Cambio del producto por otro de igual valor, nosotros contaremos con 20 días para enviar el producto nuevo.

 

·Entrega de un cupón de compra de la tienda por el monto del producto devuelto.

 

·La devolución del dinero, el dinero se devolverá una vez que recibamos la devolución del producto, por el mismo medio por el que se realizó el pago.

 

*Los costos de envío de la devolución/cambio quedan a cargo de DANTE Iluminacion (GRUPO FELIPA SAS). Los envíos deberán realizarse por el mismo medio que nosotros utilizamos para el envío.

*Todos los productos tienen cambio excepto los personalizados o hechos a medida.

*No se admitirán devoluciones si se observan manchas en el producto, señales de que ha sido usado o si están dañados.